TANGERANG — Penghargaan diterima Dwi Chandra pada malam anugerah yang digelar Jumat (16/10/2026). Kategori Exemplary and Innovative Civil Servant menempatkannya sebagai aparatur kecamatan yang dinilai mampu beradaptasi dengan lanskap komunikasi digital.
Kecamatan Kelapa Dua berada di Kabupaten Tangerang, wilayah dengan pertumbuhan permukiman pesat. Di tingkat kecamatan, informasi soal pelayanan, pembangunan, dan program pemerintah harus sampai cepat ke warga agar kebijakan dan layanan bisa dipahami.
Optimalisasi kanal media sosial resmi Kecamatan Kelapa Dua menjadi salah satu langkah yang diangkat dalam penilaian. Pendekatan itu memperluas jangkauan informasi sekaligus membuka ruang komunikasi yang lebih dekat dengan warga.
Dwi Chandra menilai penghargaan yang diterimanya bukan pencapaian pribadi. Menurutnya, kerja bersama berbagai pihak yang mendukung peningkatan kualitas pelayanan informasi publik menjadi dasar pengakuan tersebut.
"Alhamdulillah, sangat bersyukur atas penghargaan yang diberikan oleh panitia. Kami mengucapkan terima kasih kepada pimpinan, keluarga, dan rekan-rekan organisasi yang telah memberikan dukungan serta ruang kreativitas untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik," ujar Dwi Chandra.
Ia menegaskan bahwa komunikasi publik yang baik melibatkan banyak pihak, mulai dari jajaran aparatur kecamatan hingga insan pers dan masyarakat.
"Ini bukan untuk saya pribadi, tetapi untuk seluruh tim Kecamatan Kelapa Dua, para staf, rekan-rekan media, dan masyarakat yang selama ini mendukung keterbukaan informasi publik," katanya.
Ketua Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Kabupaten Tangerang, Hendra Wijaya, turut mengapresiasi penghargaan yang diraih Dwi Chandra. Menurutnya, keterbukaan informasi dan komunikasi yang baik antara pemerintah dan masyarakat merupakan bagian penting dalam membangun pelayanan publik yang berkualitas.
"Dwi Chandra merupakan sosok birokrat yang perlu diapresiasi atas upayanya mendorong komunikasi publik yang lebih terbuka dan informatif. Di era digital, pemerintah dituntut tidak hanya menjalankan program, tetapi juga mampu menyampaikan informasi secara jelas, mudah diakses, dan dapat dipahami masyarakat," ujar Hendra.
Ia menilai hubungan konstruktif antara pemerintah dan insan pers berperan dalam mendukung penyebarluasan informasi. Komunikasi terbuka membantu media memperoleh informasi yang dibutuhkan sekaligus mendorong pemberitaan yang akurat dan berimbang.
"Penghargaan ini diharapkan dapat menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik. Kami berharap semangat keterbukaan dan kolaborasi antara pemerintah, media, dan masyarakat dapat terus diperkuat," tambahnya.
Penghargaan Tokoh Inspiratif dalam Banten TangerangPos Awards 2026 menjadi modal bagi Dwi Chandra untuk memperkuat pendekatan komunikasi publik yang transparan dan responsif. Namun reputasi seorang aparatur publik tidak hanya dibentuk oleh penghargaan.
Reputasi tumbuh melalui konsistensi dalam bekerja, keterbukaan terhadap kebutuhan warga, serta kemampuan menghadirkan pelayanan yang manfaatnya dirasakan langsung. Di era digital, keberhasilan komunikasi pemerintahan tidak cukup diukur dari banyaknya informasi yang dipublikasikan atau luasnya jangkauan media sosial.
Yang menentukan adalah seberapa jauh informasi itu dipahami warga dan seberapa cepat pemerintah kecamatan merespons kebutuhan mereka.